EISN – Espace Informatique SN accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et de ses visiteurs. La présente politique décrit les données collectées sur la boutique offcard.fr, les finalités poursuivies, les bases légales, les durées de conservation et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

EISN – Espace Informatique SN
SARL au capital de 38 000 €
Siège social : 111 avenue Victor Hugo, 75116 Paris, France
Établissement principal : ATRIUM – Technoparc de Poissy, 1 rue Gustave Eiffel, 78300 Poissy, France
RCS Paris 419 827 753 – SIRET 419 827 753 00015
TVA intracommunautaire : FR60 419 827 753
Téléphone : +33 (0)1 75 43 93 93
E-mail : info@eisn.fr

Données que nous collectons

• Compte et commandes : nom, prénom, société, numéro de TVA intracommunautaire, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, historique des commandes et factures.
• Paiement : les paiements sont traités par notre prestataire PayPal. Les numéros complets de carte bancaire ne sont ni traités ni conservés par EISN.
• Demandes de contact et devis : contenu des messages envoyés via nos formulaires ou par e-mail.
• Navigation : pages consultées, source de la visite, adresse IP, type de navigateur et d’appareil, collectés au moyen de cookies de mesure d’audience et uniquement après votre consentement.

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD.

Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, de la livraison, des retours et du service après-vente — exécution du contrat.
• Création et gestion de votre compte client — exécution du contrat.
• Vérification du numéro de TVA intracommunautaire pour les commandes professionnelles — obligation légale.
• Facturation et conservation des pièces comptables — obligation légale.
• Réponse à vos demandes de contact, de devis et d’assistance — mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Mesure d’audience et amélioration de la boutique — consentement.
• Affichage de contenus intégrés (vidéos, polices, réseaux sociaux) — consentement.
• Sécurité du site et prévention de la fraude — intérêt légitime.

Durées de conservation

• Données de compte client : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Demandes de contact et de devis non suivies d’une commande : 3 ans.
• Cookies et traceurs : 13 mois au maximum ; le consentement est conservé au maximum 12 mois.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles au personnel habilité d’EISN et communiquées uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution du service : notre prestataire de paiement PayPal, les transporteurs assurant la livraison, nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, envoi d’e-mails, mesure d’audience), notre expert-comptable, ainsi qu’aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

EISN ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Hébergement et transferts hors Union européenne

Le site est hébergé par HOSTINGER operations, UAB – Švitrigailos str. 34, 03230 Vilnius, Lituanie, sur une infrastructure située dans l’Union européenne.

Certains services tiers intégrés au site (notamment les polices Google, les vidéos YouTube et les modules de réseaux sociaux) peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) et/ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Ils n’ont lieu qu’après votre consentement.

Cookies et mesure d’audience

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, session, sécurité) sont déposés sans consentement. Le détail des cookies utilisés, leur durée et la gestion de vos préférences sont présentés dans notre politique de cookies.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à info@eisn.fr ou par courrier à EISN – Espace Informatique SN, ATRIUM, 1 rue Gustave Eiffel, 78300 Poissy. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.

Sécurité des données

EISN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS/TLS), pare-feu applicatif, restriction et journalisation des accès, sauvegardes régulières et maintien à jour des composants du site.

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être modifiée afin de refléter les évolutions réglementaires, techniques ou fonctionnelles de la boutique. Pour toute question relative à la protection de vos données : info@eisn.fr.

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026